Todos os produtos são feitos exclusivamente por mim (Débs) de forma artesanal. Por isso, há um prazo para produção antes da postagem, que pode variar de:
10 dias úteis para pedidos que incluem apenas cartelas de adesivos, bloquinhos e refis (excluindo refis de planner);
20 dias úteis para planners, (incluindo os refis), cadernos wire-o e pedidos que envolvem técnica de costura, como cadernetas de capa dura e planners.
É possível que o seu pedido seja enviado antes do final do prazo estipulado! Esse prazo é importante para garantir que o seu pedido seja feito com todo o cuidado e qualidade que você merece, respeitando meus limites como artesã.
O prazo de produção e postagem é contado a partir do dia úteil seguinte à confirmação do pagamento.
O prazo de produção é diferente do prazo de entrega. A entrega é de responsabilidade dos Correios ou transportadoras, e as datas de previsão que você visualiza no site são apenas estimativas geradas automaticamente.
Para evitar imprevistos, recomendo que faça seu pedido com antecedência e leve em consideração possíveis atrasos por parte das transportadoras ou Correios. Infelizmente, não tenho controle sobre a entrega, mas, caso tenha dúvidas ou enfrente algum problema, entre em contato pelo e-mail da loja ([email protected]) informando o número do pedido. Assim, poderei auxiliar no contato com o meio de envio escolhido de forma mais rápida.
Na finalização do seu pedido, você terá diversas opções de envio, que podem variar bastante em valor, dependendo da região, peso, entre outros fatores. O cálculo do frete é feito de forma automática pelo site. Os valores apresentados são definidos por essa integração, e a loja não tem como fazer alterações. Portanto, é responsabilidade do cliente escolher a opção que melhor o atenda.
Independentemente da opção de envio escolhida, assim que o pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento dos Correios. Esse código também pode ser visualizado na página final do seu pedido.
Rastreio: A modalidade Mini Envios não possui rastreamento detalhado passo a passo. Já os envios via PAC e SEDEX têm seus rastreamentos atualizados a cada etapa.
Importante: Devido à fiscalização rigorosa dos Correios, não oferecemos mais as opções de envio via Carta Registrada e Impresso Registrado (registro módico).
